공부
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네이티브 앱, 하이브리드 앱, 웹 앱, 모바일웹 특징Study/Product, 서비스기획 2025. 1. 15. 15:49
네이티브 앱 Native App모바일 기기에 최적화된 네이티브 언어로 개발된 앱Android 앱 개발의 경우 Kotlin 또는 Java로 개발하고 iOS의 경우 Swift 또는 Objective C로 개발한다. 개발: 해당 운영체제에 최적화되어 있는 개발 도구로 제작실행: 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드하여 설치 장점1) 높은 퍼포먼스 (앱의 실행 속도가 빠르거나 고성능 그래픽 처리 가능)2) 더 많은 디바이스 접근 권한 (카메라, 페이스 인식, 연락처 조회 등)3) 빠른 속도와 안정성 단점1) 각 운영체제마다 개발 및 유지 보수 필요2) 높은 개발 및 운영 비용3) 업데이트 할 때마다 플레이스토어 및 앱스토어의 심사를 받고 통과해야 함 요약: 각 운영체제에 최적화된 개발이 ..
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[도메인 공부] 커머스 - 주문(Order)Study/Product, 서비스기획 2025. 1. 8. 17:09
주문(Order)결제와 배송은 주문의 거래를 완성시키는 필수 요소이다. 상품의 하자, 변심 등으로 거래를 취소하고자 할 때, 상품의 회수 및 재발송도 고려해야 한다. 주문에 의해서 결제가 발생하고 배송이 발생하고,클레임에 의해서 다른 배송이 발생하기도 하고 결제금액이 변경되기도 한다. 그래서 주문 영역을 고민한 때는 결제, 배송, 주문, 클레임을 같이 고민해야 한다. (+정산) 주문상태주문 접수 - 상품준비중(출고처리중) - 배송준비중(집하대기중) - 배송중 - 배송완료전환시점(트리거) 상품 주문완료(결제완료) - 주문확인 - 출고 완료처리(송장등록/집하지시) - 택배사 인계(집하완료) - 배송완료(도착처리) - 구매확정주문상태와 전환시점[상품 주문완료] - 주문접수 - [주문확인] - 상품준비중 - ..
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[도메인 공부] 커머스 - 회원(Member)Study/Product, 서비스기획 2024. 11. 19. 12:47
회원(Member) - 구매자특정 서비스에 가입한 이용자 (Consumer > Customer > Member) 예를 들어,옷을 입고 다니는 사람은 Consumer,쇼핑몰에 들어가서 옷을 둘러보거나 사는 사람 Customer,멤버십을 가입한 사람 Member이렇게 볼 수 있다. 일반적으로 회원으로 가입할 경우, 해당 서비스에서 제공하는 서비스 이용 가능 비회원 구매가 가능한 서비스들은 주로 플랫폼 파워가 약한 단계에서 회원가입 장벽 때문에 주문을 포기하는 것을 막기 위해서 하는 경우가 있다. 회원 가입계정 생성을 생성하는 것 서비스를 이용할 수 있는 사용자로 등록하고 열쇠를 주는 것 이용약관, 개인정보수집에 대한 동의 절차를 이 시점에서 받게 된다.(이 서비스를 이용하겠다는 사용자와 합의 단계) ..
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백엔드 기획과 백오피스 기획Study/Product, 서비스기획 2024. 11. 2. 15:13
백엔드 기획유저의 시나리오 상에서 보이지 않는 비즈니스 로직을 다루는 부분으로엔드 유저 중심의 UX 기획 보다 데이터 처리 방안을 중심으로 기획하는 방식 주문, 결제, 정산, 배송, 센서네트워크 등을 예시로 들 수 있다. 예시User Story- 페이 고객이 모바일 화면상에서 비밀번호를 입력하면, 오프라인 간편 결제가 가능한 QR코드가 화면에 표기된다.- 가맹점주는 생성된 QR코드를 스캐닝하여 결제한다. 백엔드 기획 (Transaction Flow) 백엔드 기획이 필요한 시점- 엔드유저의 '화면상'으로만 개발요건을 파악하기 힘들 때- 제품개발과 관련된 이해관계자가 너무 많을 때- 도메인간 의존성이 높아 각 도메인 간 업무정의가 세밀하게 정의되어야 할 때- Transaction(거래) 관리가..
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Process Innovation : 프로세스 혁신Study/Product, 서비스기획 2024. 10. 26. 15:21
Process Innovation 업무 프로세스, 조직, IT 등 기업활동의 전 부문에 걸쳐 불필요한 요소들을 제거하고 효과적인 업무 프로세스를 재구축하는 것 공정혁신을 통해 같은 생산 요소들을 투입하더라도 기존보다 많은 생산량을 얻을 수 있음 업무의 가시성을 확보하여, 의사결정자가 올바른 의사결정을 할 수 있고 객관적인 문제해결 방식을 결정할 수 있게 해야 한다. PI의 중요성사업이 확장될수록 개인에 의존하는 업무구조는 한계가 있기 때문에, 프로세스를 기반한 업무체인을 통한 성과달성 방식으로 변화 필요 PI 수행 시 주의사항- Tool부터 도입(ERP솔루션, 고객관리 툴 등)이 아닌 업무정의부터 시작을 해야 한다.- 각 업무의 연결점을 파악할 것 (특정 업무에 편중되지 않아야 함) 예시- ..