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온보딩
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Onboarding : 사용자를 사로잡는 첫인상 온보딩Study/Product, 서비스기획 2024. 8. 30. 17:32
온보딩 Onboarding플랫폼에서 온보딩은 UIUX요소를 사용하여 사용자를 새로운 인터페이스에 익숙해지도록 하는 프로세스이다. 온보딩은 사용자가 앱이 쓸모없다고 느끼기 전에 이 앱을 사용해야 하는 이유와 핵심 가치를 분명히 보여주어 거부감 없이 시작하도록 하는 것이 중요하다. 앱의 1일 차 평균 리텐션율은 25%~28%로, 사용자가 앱을 다운로드 한 뒤, 첫 몇 시간이 앱의 리텐션율에 매우 중요한 역할을 한다. 앱 시작 경험은 첫인상을 좌우할 수 있기 때문에 매우 중요하다. 온보딩 과정은 사용자 경험에서 가장 중요한 단계이며, 반드시 긍정적인 경험을 제공해야 한다. 온보딩을 잘 이끈다면, 유저의 참여 수 증가, 수익 창출, 리텐션율 증가 등을 결과로 얻을 수 있다. 온보딩의 역할1. 기본적인 기능..