커머스
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[도메인 공부] 커머스 - 가격(Pricing)Study/Product, 서비스기획 2024. 12. 19. 15:12
가격(Pricing)커머스에서 가격은 크게 두 가지로 나뉜다. [상품 가격, 배송비] 온라인 쇼핑을 통해서 주문하고 배송받을 때, 상품 가격은 배송비를 항상 포함해서 고민할 수밖에 없다. 1. 상품 가격기준가 - 정가 또는 공식 판매가 일반적으로 정가 또는 공식 판매가가 기준가이지만, 정가 또는 공식 판매가가 없는 경우, 최근 90일간 커머스에서 판매 가격 중 가장 높은 가격을 기준가로 활용하기도 한다. 기준가를 부풀려서 가격의 할인폭이 큰 것으로 구매자가 오인하는 것을 방지한다. 판매가 - 기준가에서 일반적으로 어떤 할인 등을 적용해서 실제 판매하고자 하는 가격 기준가에서 즉시 할인된 가격을 나타낸다. 이 외에도 고객은 다양한 조건에 의해서 추가적인 할인을 받을 수 있다. [쿠폰 적용가, 등..
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[도메인 공부] 커머스 - 회원(Member)Study/Product, 서비스기획 2024. 11. 19. 12:47
회원(Member) - 구매자특정 서비스에 가입한 이용자 (Consumer > Customer > Member) 예를 들어,옷을 입고 다니는 사람은 Consumer,쇼핑몰에 들어가서 옷을 둘러보거나 사는 사람 Customer,멤버십을 가입한 사람 Member이렇게 볼 수 있다. 일반적으로 회원으로 가입할 경우, 해당 서비스에서 제공하는 서비스 이용 가능 비회원 구매가 가능한 서비스들은 주로 플랫폼 파워가 약한 단계에서 회원가입 장벽 때문에 주문을 포기하는 것을 막기 위해서 하는 경우가 있다. 회원 가입계정 생성을 생성하는 것 서비스를 이용할 수 있는 사용자로 등록하고 열쇠를 주는 것 이용약관, 개인정보수집에 대한 동의 절차를 이 시점에서 받게 된다.(이 서비스를 이용하겠다는 사용자와 합의 단계) ..
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[도메인공부] 커머스 - 소개Study/Product, 서비스기획 2024. 11. 14. 13:09
이커머스인터넷을 통해 상품과 서비스를 판매하고 구매하는 활동 (전자상거래) 오프라인 상거래 방식보다 더욱 편리하고 접근성이 높은 장점이 있다.- 구매자 : 다양한 상품을 비교하고 선택의 폭이 넓은 합리적인 구매- 판매자 : 다양한 고객층에게 상품 홍보 및 판매 커머스는 무엇을 거래하느냐, 거래하는 주체가 누구인가에 따라 다양해진다.- 어떤 매체가 이용되느냐- 쇼핑몰의 사업자는 어떤 유형인가 (쇼핑몰의 사업자가 직접판매하는지, 중계하는지, 입점해서 파는지)- 얼마나 판매자나 구매자에게 개방적인 마켓인가- 얼마나 다양하고 광범위한 상품을 판매하는가 (좁혀진 버티컬의 상품인가) 또한, 누가 판매하고 누가 구매하는가에 따라도 다양해진다.- B2B- B2C (상품 정보, 가격 비교, 리뷰 등이 다..