Good or Better Good or Better

hook framework

• Hook Model. 중독적인 사용자의 참여의 비밀, 훅 모델

  Study/Product, 서비스기획 2024. 7. 15. 16:23

  제품이나 서비스의 설계자가 가장 바라는 것 중 하나는 사용자의 재방문이다.  한 번의 경험이 아닌, 제품이나 서비스가 사용자 일상의 한 부분이 되는 것 즉, 습관이 되는 것이 조직의 성장과 직결되기 때문이다.   훅 모델 Hook model훅 모델hook model은 사용자가 반복해서 사용하는 제품에는 공통 패턴을 이론으로 정립한 것이다. 훅 모델은 사용자가 제품이나 서비스를 한 번 사용하는 데서 그치지 않고 습관으로 형성되기까지의 과정, 즉 사이클을 뜻한다. 훅 모델은 4단계로 이루어져 있다.  1. Trigger (계기)2. Action (행동) 3. Variable Reward (가변적 보상)4. Investment (투자)      1. Trigger (계기)- 습관 형성의 첫 단계이다. - 크게..

  Read More