Study
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Stickiness. 리텐션과 비슷한 것 같지만 다른 지표. 고착도Study/Product, 서비스기획 2024. 7. 1. 13:00
Stickiness 고착도특정 기간 내에 서비스를 재방문하는 사용자의 비율을 확인하는 지표. 월간 활성 사용자가 서비스를 사용하는 평균 일수를 측정. 활성 사용자가 얼마나 열정적인지를 측정한다. 즉, 사용자가 우리 서비스를 얼마나 자주 사용하는지 충성도 또는 의존도를 판단하는 지표이다. Stickness(%) = ( DAU / MAU ) × 100 앱 고착도가 높다는 것은 사용자가 매일 꾸준히 앱을 재방문한다는 의미이며, 이는 사용자 리텐션의 긍정적인 신호로 볼 수 있다. 반대로, 앱 고착도가 낮다는 것은 사용자가 앱을 설치한 후 몇 주, 몇 달 등 기간이 지난 후에도앱을 다시 찾도록 새로운 사용자 리텐션 전략을 구성해야 할 것이다. 2021년 메타가 발표한 페이스북의 DAU/MAU를 보면, D..
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Retention, 앱 성공의 핵심 열쇠. 사용자 리텐션Study/Product, 서비스기획 2024. 6. 28. 12:05
Retention한 번 사용해 본 사람이 계속 이용하는가? 사용자들이 서비스를 얼마나 꾸준히 이용하고 있는지를 보여주는 지표. 한 번 왔던 고객이 다시 돌아오지 않는다면, 매번 새로운 고객을 데려와야 하는 상황이 생긴다.이는 지속적인 운영에 어려움을 겪게 될 것이다. 기존 고객의 재구매를 유도하는 것이 신규 고객에게 구매를 유도하는 것보다 최대 25배 가량 더 비용이 적게 든다.- Harvard Business Review - 글로벌 컨설팅 Bain & Company 연구 결과에 따르면, "리텐션율이 5% 증가하면 기업의 전체 수익이 25~95% 증가한다고 한다. 이미 거래 경험이 있는 기존 고객이 신규 고객보다 67% 더 많이 소비하며, 기업의 연수익 80%는 20%의 고객으로부터 발생한다는 복수의 ..
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기업의 Misson과 VisionStudy/Product, 서비스기획 2024. 6. 23. 16:45
최근 6개월 간 프로덕트 매니저(Product manager) 부트캠프를 통해 공부를 했다. 주로 OKR(Objectives and Key Results)과 KPI(Key Performance Indicators)에 초점을 맞추어 왔다. 이는 분명 중요한 요소들이지만, 이보다 더 근본적인 기업의 미션과 비전을 간과하고 있었다는 점을 깨달았다. 기업의 미션과 비전은 조직 구성원 모두가 공유하고 있어야 할 근본적인 가치관이자 나아갈 방향이다. 최근 한 기업으로부터 연락을 받았고 기업의 미션과 비전의 차이가 무엇이냐는 질문을 받았다. 물론, 대학교에서 배웠던 내용을 토대로 "미션은 기업이 무엇을 해결할 것이다. 비전은 기업이 어떻게 되고 싶다" 라고 답변을 했지만, 순간 당황했었다. 그동안 기업의 미션과 비전..
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[ORACLE] 매일 5개. 프로그래머스 SQL 문제 풀기 챌린지 Day 16 (Final)Study/SQL 2024. 6. 17. 16:41
매일 프로그래머스에서 제공하는 SQL 문제를 5개씩 해결하며, 데이터 베이스 관리 및 쿼리 작성 능력을 성장시키고자 합니다. 또한, 오라클(Oracle) 데이터베이스를 사용하여 문제를 해결함으로써, 실제 업무 환경에서 마주칠 수 있는 다양한 상황에 대비하고자 합니다. 매일 바쁜 일상 속에서 새로운 것을 배우고 성장하는 것은 어렵겠지만, 도전이라도 하면 어떨까 합니다. 프로그래머스는 무료로 다양한 난이도의 문제를 제공하기 때문에, 저는 제일 낮은 난이도부터 정답률이 높은 순서대로 풀어 보려고 합니다. 마지막 2일은 3문제씩 풀었습니다. 문제 풀이해당 문제에 대한 자세한 내용은 프로그래머스에서 찾아볼 수 있습니다! 1. 특정 기간동안 대여 가능한 자동차들의 대여비용 구하기CAR_RENTAL_COMP..
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[ORACLE] 매일 5개. 프로그래머스 SQL 문제 풀기 챌린지 Day 15Study/SQL 2024. 6. 15. 22:10
매일 프로그래머스에서 제공하는 SQL 문제를 5개씩 해결하며, 데이터 베이스 관리 및 쿼리 작성 능력을 성장시키고자 합니다. 또한, 오라클(Oracle) 데이터베이스를 사용하여 문제를 해결함으로써, 실제 업무 환경에서 마주칠 수 있는 다양한 상황에 대비하고자 합니다. 매일 바쁜 일상 속에서 새로운 것을 배우고 성장하는 것은 어렵겠지만, 도전이라도 하면 어떨까 합니다. 프로그래머스는 무료로 다양한 난이도의 문제를 제공하기 때문에, 저는 제일 낮은 난이도부터 정답률이 높은 순서대로 풀어 보려고 합니다. 마지막 2일은 3문제씩 풀었습니다. 문제 풀이해당 문제에 대한 자세한 내용은 프로그래머스에서 찾아볼 수 있습니다! 1. 그룹별 조건에 맞는 식당 목록 출력하기MEMBER_PROFILE와 REST_RE..